حال این سئوال اساسی مطرح می شود که آیا هرگونه کالا و خدماتی مناسب برای ارائه در اینترنت می باشد؟

 که در زیر به بررسی و شرح هر کدام می پردازیم:
A - دسته محصولات دیجیتالی: (Soft)
این دسته به محصولاتی گفته می شود که ماهیت دیجیتالی داشته و به صورت فایل کامپیوتری قابلیت نقل و انتقال بر روی محیطهای دیجیتال را دارا می باشد. از جمله این محصولات می توان نرم افزارها، کتابهای الکترونیکی (E-ook)، فایل های صوتی و تصویری را نام برد. دسته محصولات Soft به عنوان بهترین دسته از محصولات برای ارائه در اینترنت شناخته شده اند. این دسته از محصولات بلافاصله پس از خرید می توانند به صورتDownload  به دست کاربر برسد. از جمله سایت هایی که به فروش این نوع از کالاها مشغولند می توان از سایتwww.download.com نام برد.

B - دسته محصولات فیزیکی: (hard)
کالاهایی که ماهیت فیزیکی دارند مثل انواع اشیاء در این دسته قرار می گیرند. معمولاً در مورد کالاهای این دسته باید دقت بیشتری برای ارائه آنها در اینترنت بنمائیم. از جمله کالاهای این دسته می توان به CD، کتاب، کامپیوتر، لباس، ماشین و ... اشاره کرد. این دسته از کالاها پس از خرید باید توسط پست یا هر سیستم حمل و نقلی منتقل شده و بدست مشتری برسند. این حمل ونقل علاوه بر ایجاد هزینه سربار، می تواند زمان زیادی را تا رسیدن کالا به دست مشتری ایجاد نماید.
به عنوان نمونه دو سایت Amazon.com و cisco.com را بررسی نمایید.

C - دسته سرویسها: (service)
در این دسته انواع و اقسام سرویس ها که قابلیت ارائه در اینترنت را دارند، قرار می گیرند. به عنوان مثال سرویس مشاوره ی پزشکی،سرویس کاریابی یا خدمات رزرو هتل و ... این دسته از کالاها معمولاً با استقبال عمومی مواجه شده اند. از جمله این سایت ها می توان به drkops.com که یک سایت مشاور پزشکی آن لاین می باشد اشاره نمود. اگر دقت کرده باشید در دسته بندی و میزان موفق بودن یک کالا برای ارائه در اینترنت فاکتورهایی وجود دارد که بر اساس آنها و به صورت نسبی می توان بیان کرد که این کالا برای ارائه در اینترنت می تواند موفق باشد یا خیر.

در زیر به بررسی مهمترین این فاکتورها می پردازیم:
فاکتور شماره ۱
قیمت: معمولاً عامه ی مردم در صورتیکه اقدام به خرید آن لاین نمایند، کالاهایی را انتخاب می کنند که قیمت آنها در حد خاصی باشد. بدین معنی که ممکن است کالاهایی که قیمت بالایی دارند مورد استقبال در اینترنت واقع نشوند. این مسئله که حد قیمت بالا چه عددی است در هر کشور یا هر قاره ای متغییر می باشد و نمی توان عدد خاصی را ذکر کرد، اما در مجموع می توان چنین بیان کرد که هرچقدر مبلغ پرداخت online بالاتر رود درصد خرید نیز پایین می آید تا جاییکه تقریباً دیگر هیچ مشتری عمل خرید را انجام نمی دهد.

فاکتور شماره ٢
وزن و حجم کالا: همانطور که می دانیم پس از سفارش کالا از طریق شبکه اینترنت فروشنده باید محصول را به دست مشتری برساند. معمولاً این وظیفه را پست به عهده دارد. حمل و نقل یک CD یا یک کتاب بسیار ساده تر از یک دست مبلمان راحتی یایک یخچال می باشد.
 
در مورد کالاهای بزرگ و سنگین در صورتی که پست وظیفه ی حمل و نقل آنها را بپذیرد، هزینه ی زیادی را به خریدار تحمیل می کند. به این دلیل به عنوان فاکتور دوم چنین نتیجه می گیریم که با بالا رفتن حجم و وزن کالا جابجایی آن سخت تر شده و به همان نسبت برای ارائه در اینترنت نامناسب تر می باشد.
فاکتور شماره ٣
امنیت در خرید: فاکتور امنیت در معامله خود به عوامل مختلفی وابسته می باشد، که می توان از جمله آنها قیمت کالا، داشتن گواهینامه ی دیجیتال و... را نام برد. مثلاًدر مورد قیمت کالا، می توان چنین گفت: هرچه قدر قیمت بالاتر باشد مشتری نسبت به امنیت حساس تر می شود.در مجموع با بالاتر رفتن امنیت در معاملات تمایل و تعداد مشتریان در معاملات اینترنتی نیز افزایش می یابد. 

فاکتور شماره ٤
سرعت یا زمان رساندن کالا به دست مشتری: این فاکتور به گونه ای وابسته به فاکتور وزن و حجم می باشد. هر چقدر کالایی از لحاظ حمل و نقل ساده تر باشد می توان امیدوار بود که زودتر و راحت تر به دست مشتری برسد. به عبارت دیگر مشتری تمایل دارد که کالای خریداری شده را هر چه زودتر دریافت نماید. در مورد کالاهای Soft که پس از خرید بلافاصله قابل download شدن می باشد، این رضایت به صورت حداکثر می باشد.
تذکر 1: فاکتورهای نام برده شده تنها فاکتورهای تصمیم گیری نمی باشد و می توان در این زمینه فاکتورهایی دیگر را نیز مثل مباحث حقوقی، فرهنگ مشتریان آن کالا و ... را نام برد.
تذکر 2: هیچ یک از فاکتورهای نام برده شده به صورت مطلق نمی باشد، و باید برآیند و شرایط محیط و موارد مختلف را در کنار یکدیگر قرار داد تا در مجموع بتوان تشخیص داد که یک کالا مناسب ارائه در اینترنت می باشد یا خیر.
تذکر3: گاهی مواقع مواردی خاص در اینترنت پیدا می شود که برخلاف تمامی فاکتورها عمل می کند و موفق هم می شود. اگر چنین مواردی را مشاهده کردید، به دقت آنها را بررسی نمایید و رموز موفقیت آنها را پیدا نمایید. مثال : خرید و فروش خودرو به دلیل قیمت بالا و حجم زیاد در جابجایی آن به نظر خیلی مناسب نمی باشد. اما سایتی دراینترنت وجود دارد که خودروهای عتیقه و گران را می فروشد.