دوره تجارت الکترونیک-جلسه چهارم: Host - Domain - Content

منوی مجموعه های مقالات

علوم و فنون

آخرین مطالب ارسالی

دوره تجارت الکترونیک-جلسه چهارم: Host - Domain - Content

اقتصادی - دوره تجارت الکترونیک

نوشته شده توسط مدیر وب سایت

يكشنبه ، 9 بهمن 1390 ، 06:59

جلسه چهارم: Host - Domain - Content
وب سايت چيست؟
وب سايت فضايي را در اختيار ما قرار مي دهد تا آنچه را مي خواهيم بصورت يك ويترين اختصاصي در شبكه اينترنت در معرض ديد جهاني قرار دهيم .در دسترس بودن جهاني و بدون محدوديت مهم ترين امتياز يك وب سايت محسوب مي شود.
يك وب سايت از سه بخش تشكيل مي شود:
- نام وب سايت (Domain)
-فضاي سايت (Host)
- محتواي سايت
راه اندازي يك سايت
1- يك اسم را براي وب سايت انتخاب كنيد.
2- مقدار فضاي مورد نياز آن را تعيين كنيد كه اين دو مرحله توسط شركتهاي ارائه دهنده اين نوع خدمات انجام مي شود. اصطلاحاً گام را ثبت Domain و دومي را اختصاص Host گويند.
3-براي مرحله سوم بايد بدنبال طراحي و اجراي محتواي سايت باشد.مثل جمع آوري اطلاعات خام، متون و چارتها و ويرايش اطلاعات و برنامه نويسي و كدنويسي .......
چه نکاتی را بايد در ثبت Domain مورد توجه قرار داد؟

اولين نکته
اسمی که انتخاب مي شود بايد دارای شرايط زير باشد:

1- تا حد ممکن کوتاه باشد.
2- متناسب با نوع فعاليت سايت باشد.
3- از حروف جدا کننده (-) تا حد امکان استفاده نشود.
4- تايپ آن برای بيننده راحت باشد.
دومين نکته
Domain حتما به نام خودتان ثبت شود و اطلاعات Domain مانند: Emailآدرس، تلفن، و فکس، به نام خودتان يا شرکتتان باشد. زيرا اين اطلاعات را براحتی می توان از طريق سايت های ثبت کننده Domain استخراج کرد و در صورتی که اطلاعات مربوط به ديگری باشد، صاحب Domain شناخته نمی شويد.

سومين نکته
به هيچ عنوان نام خود را در سايت هايی که رايگان Domain ثبت می کنند، ثبت نکنيد.

پسوندهای جهانی
com. :مخفف company و معمولا برای سایت شرکت ها استفاده می شود.
net. : مخفف network و معمولا برای سایت شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه و اینترنت استفاده می شود.
org. : مخفف organization و معمولا برای سایت سازمانها استفاده می شود.
biz. :جایگزین bussiness و برای سایت شرکت های تجاری استفاده می شود.
tv. : مخفف television و برای سایت شبکه های تلویزیونی استفاده می شود.
us. : مخفف USA و برای شرکت ها و مؤسسات فعال در آمریکا استفاده می شود.
jp. : مخفف japan و برای شرکت ها و مؤسسات فعال در ژاپن استفاده می شود.
ir. : مخفف و برای شرکت ها و مؤسسات فعال در ایران استفاده می شود.
در بعضی مواقع پسوند های محلی، دو قسمت دارند. مانند:
co.ir. : شرکت های فعال در ایران
co.uk. : شرکت های فعال در انگلیس
org.ca. : سازمانهای فعال در کانادا
ac.ir. : پسوند ac مخفف academic بوده و ac.ir. برای دانشگاه ها و مؤسسات آموزش عالی فعال در کشور استفاده می شود .
فضا و اطلاعات سايت شما بايد بر روی يكی از كامپيوترهای ميزبان متصل به اينترنت قرار گيرد تا ديگران بتوانند در هر لحظه از شبانه روز به آن دسترسي داشته باشند.

روش اول:inhouse
روش دوم: outsource
در روش اول که مناسب شرکتهای بزرگ با توان مالی بالا می باشد. برای راه اندازی وب سایت شرکت باید تمامی سخت افزارها و نرم افزارها را خریداری کرده و با استخدام نیروی انسانی متخصص این سرورها را فعال نماییم و سپس این سرورهای آماده را به خطوط پرسرعت اینترنت متصل نماییم. در این استراتژی نیاز به امکانات و دانش فنی بالا می باشد که تنها در توان شرکتها و یا سازمانهای عظیم و بزرگ می باشد.

برای اینکه درک بهتری از تجهیزات مورد استفاده در این روش بدست آورید در زیر لیست خلاصه ای از آن ارائه می گردد:
تجهیزات سخت افزاری مثل:
A- حداقل دو عدد سرور (یکی اصلی و دیگری backup)

B- تجهیزات و اتصالات شبکه داخلی
C- سیستم برق اضطراری (UPS)

D- تعدادی کامپیوتر ساده ی رومیزی برای تست و طراحی سایت

E- سیستمهای امنیتی مثل FireWall

F- تجهیزات و اتصالات اینترنتی مثل router

نیروی انسانی مثل:
A- متخصص شبکه
B- متخصص امنیت
C- برنامه نویس و متخصص بانک اطلاعاتی
D- گرافیست و طراح وب
نرم افزار:
A. سیستم عامل
B. نرم افزار بانک اطلاعاتی

C. سایر نرم افزارهای طراحی و برنامه نویسی
D. نرم افزارهای ضد ویروس (Antivirus)
محلی فیزیکی با امکانات رفاهی مناسب برای نصب و نگهداری این سیستمها
مثال: از جمله مراکزی که باید از این استراتژی استفاده نمایند مراکزی همچون بانکها، مراکز امنیتی و نظامی و ... می باشد.
در روش دوم تحت عنوان out sourceکه مناسب وب سایت های کوچک تا متوسط می باشد، برای راه اندازی وب سایت از فضاهای آماده شده که به صورت اجاره ای در اختیار افراد قرار می گیرد استفاده می شود. هزینه ی بسیار پایین و راحتی کار با این فضاها باعث شده است تا بیشتر از 95% وب سایت های اینترنتی از این روش استفاده نمایند.
در صورتی که بخواهیم این دو روش را با یکدیگر مقایسه نماییم به صورت اختصار می توان چنین گفت:

روش out source
هزینه ی بسیار پایین، امنیت ضعیف تا متوسط، مدیریت ضعیف، راه اندازی آسان و سریع
روش in house
هزینه ی بسیار بالا، امنیت بالا، مدیریت بالا، راه اندازی سخت و زمان گیر

چگونه مشخصات حقوقی یک دامنه را کنترل کنیم؟
غیر از بخش مدیریت مشخصات دامنه که در اختیار مالک دامنه می باشد می توانیم مشخصات یک دامنه را از طریق دیگری نیز کنترل و مشاهده نماییم. با مراجعه به سایتهای بسیار زیادی می توان با دادن نام یک دامنه از مشخصات حقوقی و زمان ثبت و انقضا آن مطلع شد. اصطلاحاً به این کار whois گرفتن می گویند.

با مراجعه به سایت های زیر و بخش whois این سایتها، می توانید با دادن نام دامنه مورد نظر، اطلاعات حقوقی مربوط به آن را مشاهده نمایید:

•    betterwhois.com
•   internic.com
•   tucows.com
•   register.com

• nic.com
برای مشاهده مشخصات دامنه های با پسوند ir به آدرس زیر مراجعه و به بخش whois وارد شده و با مشخص کردن نام دامنه خود مشخصات حقوقی آن را مشاهده نمایید: www.nic.ir
"با مراجعه به این سایت ها و یا سایت های مشابه می توانید از آزاد بودن یک نام دامنه برای ثبت مطلع شوید ".

در زیر اطلاعاتی را که سایت betterwhois.com از مشخصات حقوقی یک دامنه به آدرس را مشخص نموده است می بینیم:
این اطلاعات حاوی بخش ها و موارد زیر می باشد:
- Administrator contact: اطلاعات این بخش، حاوی مشخصات حقوقی مدیر دامنه می باشد. این بخش از اطلاعات از نظر حقوقی بالاترین ارزش را دارد و تعیین کننده مالک حقیقی است.
- Technical contact: اطلاعات این بخش، مشخصات حقوقی مدیر فنی دامنه را مشخص می کند. فرد و آدرس میلی که در این بخش مشخص شده باشد می تواند مالکیت یک دامنه را در اختیار بگیرد.
- Billing contact: اطلاعات این بخش، مشخصات حقوقی فرد حقیقی و یا حقوقی که هزینه ثبت نام را پرداخت نموده و احتمال هزینه تمدید را نیز پرداخت خواهد نمود مشخص می کند.
- Registrar: شرکت ثبت کننده دامنه را مشخص می کند.
- Status: وضعیت دامنه را مشخص می کند که می تواند در وضعیت های زیر باشد:
- Active: دامنه فعال می باشد.
- Registrar-lock: دامنه فعال است اما توسط شرکت ثبت کننده دامنه قفل شده و امکان انتقال وجود ندارد. (در مورد انتقال دامنه در بخش بعدی توضیحات مفصلی ارائه خواهد شد )
- Redemption: دامنه در وضعیت تعلیق می باشد.
- Creation date: تاریخ ثبت نام دامنه را مشخص می کند.
- Renewal date: تاریخ آخرین تمدید را مشخص می کند.
- Expiration date: تاریخ انقضاء دامنه را مشخص می کند.
- Name servers: در این بخش آدرس و IP سرور میزبان سایت دامنه مشخص می شود. به عنوان سرور میزبان ۱ تا چند سرور می تواند مشخص شود تا اگر سرور اول پاسخ نداد سرور دوم فعال شود.
فیلم

حجم: 5800 کیلوبایت مدت: 233 ثانیه

فیلم
حجم: 5800 کیلوبایت	مدت: 233 ثانیه

ناظر جهانی بر روی ثبت دامنه ها کیست و یکتا بودن نام ها چگونه کنترل می شود؟

مؤسسه ICANN، یک مؤسسه دولتی فعال در آمریکا ناظر جهانی ثبت دامنه ها بوده و قوانین موجود در این حوزه را به تصویب و اجرا می گذارد. البته توسط جامعه اطلاعاتی جهانی (WSIS) این مسئله پیگیری می شود تا این انحصار از این مؤسسه آمریکایی خارج و تحت یک سازمان جهانی زیر نظر سازمان ملل اداره شود. امری که به مخالفت مستقیم دولت آمریکا مواجه شده است. مؤسسه ICANN خود هیچ نام دامنه ای را ثبت نمی کند بلکه این امتیاز را به شرکتهای مختلف واگذار می نماید و خود صرفاً بر این امر نظارت می کند.
به طور مثال این مؤسسه امتیاز ثبت دامنه ها با پسوند .org / .net / .com را به شرکت آمریکایی VeriSign واگذار نموده است و شرکت verisign نیز به هزاران شرکت دیگر امکان ثبت این نوع دامنه ها را واگذار نموده است. مؤسسه ICANN امتیاز ثبت دامنه ها با پسوندهای محلی مانند .us / .uk / .ir را به یک مؤسسه دولتی در همان کشور واگذار نموده است. بطور مثال امتیاز ثبت دامنه ها با پسوند .ir به مؤسسه فیزیک نظری ایران واگذار شده است. این مؤسسه نیز این امتیاز را به دهها شرکت ایرانی فعال در این زمینه واگذار نموده است . در دهکده جهانی هزاران شرکت وجود دارد که نام دامنه شما را در اینترنت به ثبت می رسانند اما: چگونه مالکیت یک فرد یا شرکت بر روی یک نام دامنه حفظ می شود؟ برای ثبت یک نام دامنه در اینترنت هزینه ای بین 5000 تومان تا حداکثر 20000 تومان سالیانه می بایست پرداخت نمایید. اما فرض کنید این نام را بر روی هزاران کاتالوگ و بروشور خود چاپ نمودید و همراه آدرس میل خود که بر روی آن دامنه تعریف شده است به صد ها نفر ارائه کردید. حال اگر این نام دامنه از مالکیت شما خارج شود چه ضرر و زیان هنگفتی به شما وارد خواهد شد، چه باید کرد؟ هنگام ثبت، نام دامنه درخواستی شما توسط شرکت ارائه دهنده خدمات ثبت دامنه، علاوه بر نام دامنه، اطلاعات حقوقی شما مانند، نام، نام خانوادگی، آدرس، تلفن و از همه مهمتر یک آدرس میل متعلق به شما در کنار نام دامنه شما ثبت می گردد لذا در هنگام ثبت دامنه خود :
۱) از شرکت ارائه دهنده خدمات ثبت دامنه بخواهید تا دامنه را با مشخصات حقوقی شما ثبت کند.

۲) آدرس میلی را که به عنوان مشخصات خود جهت درج در کنار نام دامنه آن اعلام می کنید، آدرس معتبر، امن و مالکیت آن متعلق به خود شما باشد اگر تا آن لحظه آدرس میل ندارید یک آدرس میل در yahoo.com و gmail.com باز کنید و از آن استفاده نمایید. رمز عبور آن میل را نیز هرگز فراموش نکنید.
۳) از شرکت ثبت کننده دامنه بخواهید آدرس صفحه مدیریت مشخصات دامنه شما همراه نام کاربری و رمز عبور مربوطه را به شما بدهد. شما در آدرس داده شده به کمک نام کاربری و رمز عبور ارائه شده می توانید مشخصات حقوقی ثبت شده را تغییر دهید.
۴) یک فاکتور و یا رسید معتبر از شرکت ارائه دهنده خدمت دریافت نمائید.
۵) بلافاصله پس از ثبت دامنه وارد بخش مدیریت آن شده و رمز عبور خود را عوض کنید .
اگر تمامی مراحل بالا را رعایت نمودید تا ۹۹% مالکیت خود را بر روی دامنه تان تضمین نموده اید! خطرات احتمالی که مالکیت شما را بر روی دامنه تان تهدید می کند:

۱) گم کردن نام کاربری و رمز عبور بخش مدیریت نام دامنه خود. اگر این اتفاق افتاد با شرکت ثبت کننده دامنه خود تماس گرفته و بخواهید نام کاربری و رمز عبور را به آدرس میلی که در هنگام ثبت دامنه همراه آن در مشخصات حقوقیتان ثبت شده است ارسال نمایند. حال متوجه اهمیت این میلی که به آن اشاره شده می شوید چرا که شرکت ارائه دهنده خدمات، رمز عبور را به جای دیگری نمی فرستد.

۲) گم کردن نام کاربری و رمز عبور آدرس میل ثبت شده در مشخصات نام دامنه شما. اگر این اتفاق افتاد خیلی سریع وارد بخش مدیریت نام دامنه خود شده و آدرس میل مطمئن دیگری را جایگزین نمایید.
۳) شرکت ارائه دهنده خدمات ثبت دامنه مشخصات حقوقی و نام کاربری و رمز عبور شما را تغییر داده و از ارائه آنها به شما خودداری نماید. بعضی از شرکت های ثبت کننده دامنه که شرکت های ایرانی از آنها سرویس می گیرند، شرکت ثبت کننده دامنه را مالک واقعی دامنه می دانند و بعضی دیگر فرد حقیقی و یا حقوقی که دامنه با مشخصات او ثبت شده است. دامنه تان را در جایی ثبت کنید که شما را که مشخصات حقوقیتان همراه نام دامنه ثبت شده است مالک واقعی می شناسد. از شرکت های نوع اول میتوان به onlinenic.com و از شرکت های نوع دوم می توان به opensrs.com اشاره کرد.
گروه بندی سایتها گروه بندي سايتها از نظر طراحي و اجرا

1)سايت هاي ايستا يا static: كه بيشتر حالت اطلاع رساني و معرفي عملكردها، خدمات و فعاليت ها كالاها و ابزارها را دارند. داراي حالت نمايشي ثابت و صفحات معين هستند.
2) سايت هاي پويا يا Dynamic: اين وب سايت ها با زبان هاي تخصصي برنامه نويسي تحت وب ساخته مي شوند حالت نمايشي پويا و متغيري دارند و قابل كنترل و مديريت هستند. تذکر: در صورتیکه به صورت کامل دو سایت static و dynamic را درک نکردید مجدداً جملات فوق را مطالعه نمایید و یا در این زمینه تحقیق نمایید.

راهكارهاي طراحي وب سايت
براي طراحي وب سايت خود 2 گزينه پيش روي داريد:
1- از يك موسسه يا شركت طراح سايت بخواهيد كه كار طراحي را براي شما انجام دهد.
2- از يك نرم افزار استفاده كنيد كه صفحات Html را براي شما تولید كرده و بسازد.
انتخاب اين عوامل به هزينه، ميزان كار و زمان بستگي دارد كه البته قبل از گزينش شركت مربوطه بايد تحقيق كنيد راجع به بودجه خود تصميم بگيريد چون اين روش هزينه برتر است. نرم افزارهاي مناسب در اين زمينه Front page و Dream weaver است.

نكات مهم در طراحي يك سايت EC
1-زمان، اندازه صفحات و سيستم هدايت بازديدكننده (Navigation): در سايت صفحاتى كه به كندى ظاهر مى شوند، صفحات بسيار بزرگ يا بسيار كوچك و دشوارى حركت در سايت، هر كدام به تنهايى كافى هستند تا بازديدكننده را خسته و نا اميد نمايند. بازديدكننده هرگز نبايد منتظر ظاهر شدن صفحات بماند، هرگز نبايد براى خواندن اطلاعات مورد نظرش صفحه را بالا و پايين كند و هرگز نبايد براى اطلاعاتى در مورد خريد اجناس مورد نظرش، با دشوارى تمام سايت را جستجو كند. سايتهاى داراى صفحات مرتب، سريع و هدفمند معمولا در امر فروش نيز موفق تر هستند.
2-استفاده كمتر از عوامل گرافيكى: اگرچه عوامل گرافيكى فريبنده و جذاب به نظر مى رسند، اما معمولا براى فروش موثر نيستند. حتى در صورت استفاده زياد ممكن است نتيجه برعكس ايجاد كنند. زيرا باعث خواهند شد كه سرعت سايت بسيار پايين بيايد و ضمنا ممكن است ذهن بينندگان سايت را از هدف اصلى سايت كه فروش است، دور نمايند. اگر لازم است كه ازعوامل گرافيكى استفاده كنيد بايد تصاوير مناسب براى سايت انتخاب نماييد و سايز آنها را تا حد ممكن كوچك كنيد. اكثر تصاوير گرافيكى را مى توان حدود ۲۰ درصد كوچك كرد بدون آن كه لطمه اى به كيفيت و تاثير تصوير وارد شود.

3- استفاده از CSS (مخصوص دانشجویان آشنا با طراحی سایت): با استفاده از فايل هاى CSSمى توانيد بسيارى از تگ هاى تكرارى html مانند Font را حذف نماييد. اين گونه تگ ها معمولا ۵ تا ۷ درصد حجم صفحات شما را اشغال مى كنند. تصور كنيد كه در صورت داشتن ۱۰۰ صفحه در سايت، در چه حجمى صرفه جويى خواهيد كرد.

4- شكستن سايت به جدولهاى (table) كوچكتر (مخصوص دانشجویان آشنا با طراحی سایت): به جاى قرار دادن كل صفحه در يك جدول بزرگ، آنرا به بخشهاى كوچكترتقسيم نماييد.با اين كار هنگام ورودبازديد كننده بخشهاى مختلف صفحه شما به تدريج ظاهر مى شوندو بازديدكننده مجبورنمى شود مدت زمان زيادى به صفحه سفيد خيره شود تا صفحه شما بالا بيايد. اين نكته از مواردى است كه معمولا فراموش مى شود.
5-استفاده از نقشه سايت(site map) : نقشه سايت نه تنها باعث افزايش رتبه شما در موتورهاى جستجو مى شود، بلكه در واقع راهنماى بازديدكنندگان سايت به شمار مى آيد و از سردرگمى آنها در سايتهاى بزرگ مانند سايتهاى تجارت الكترونيك جلوگيرى مى كند. نقشه سايت همانگونه كه از نام آن مشخص است بايد نشان دهنده مسيرهايى باشد كه بازديدكنندگان مى توانند در سايت شما طى كنند. موتورهاى جستجو نيز از روى همين نقشه، سايت شما را پيمايش مى كنند. بنابراين نقشه سايت يكى از عوامل ضرورى سايت هاى تجارت الكترونيك محسوب مى شود.

6- محتويات غنى: محتوياتى كه شامل كلمات كليدى باشند و هدفمند و با رعايت اصول نوشته شده باشند، باعث افزايش رتبه در موتورهاى جستجو مى شوند. همچنين بازديدكننده را علاقمند خواهند كرد كه از شما خريد كند. همانطور كه شيوه نوشتارى غلط باعث راندن مشتريان خواهد شد و عدم وجود كلمات كليدى رتبه شما را در موتورهاى جستجو پايين خواهد آورد.شيوه نوشتار اولين راه تاثيرگذارى بر روى بازديدكننده اى است كه تازه به سايت شما مراجعه كرده است، بنابراين توجه دقيق و كافى به محتويات سايت معمولاً موجب فروش بيشتر خواهد شد.

7-عنوان(title ) صفحات: صفحاتى كه داراى عنوانهاى غنى از كلمات كليدى هستند، ترافيك زيادى خواهندداشت و ترافيك بيشتر به معنى فروش بيشتر است.اين عنوانها رتبه شما را در موتورهاى جستجو بهبود مى بخشند.براى صفحات داخلى خودنيز كلمات كليدى مناسبى در نظر بگيريد. سايتهاى تجارت الكترونيك معمولا سايتهاى بزرگى هستند.كلمات كليدى صفحات داخلى و ارتباط اين صفحات با هم براى موتورهاى جستجو بسيارمهم هستند.براى تصاوير محصولات خود حتما از تگ alt استفاده نماييد. عدم وجود اين تگ امتياز منفى بزرگى در رتبه شما ايجاد خواهد كرد.
8- استفاده آسان براى كاربر: یکی از مهمترين عوامل صرف نظر مشترى از خريد می باشد. آسان و به اندازه اى مطمئن باشد كه اطلاعات مربوط به فروش و مبالغ پرداختى هرگز از دست نرود.

9-امنيت سايت: سايت فروش بايد امن باشد و به بازديدكننده اطمينان بدهد كه اطلاعات شخصى كه او به سايت مى دهد در مكان مطمئنى قرار مى گيرد و به هيچ عنوان در اختيار ديگران قرار نخواهد گرفت و يا فروخته نخواهد شد. اين موضوع براى خريداران online بسيار اهميت دارد بنابراين هرگونه تضمين و اطمينان از امنيت سايت باعث بهبود فروش خواهد شد.

10-صفحه تشكر از خريدار: بلافاصله بعد از دريافت سفارش مشترى، درصفحه مخصوصى از او تشكرنماييد.اين حسن ادب شما تاثير مثبتى روى بازديدكننده خواهد داشت و تضمين خواهد كرد كه اين فرد تبديل به مشترى هميشگى شما شود و براى خريدهاى بعدى به سايت شما مراجعه كند.

آخرین بروزرسانی ( يكشنبه ، 9 بهمن 1390 ، 09:57 )

ورود و خروج

حاضرین در سایت

ما 6 مهمان آنلاین داریم

تبلیغات

همایشهای تی تی ال

مترجم مطالب سایت به زبانهای دیگر

ترجمه سایت به زبان :