|
اقتصادی -
دوره تجارت الکترونیک
|
|
نوشته شده توسط مدیر وب سایت
|
|
يكشنبه ، 9 بهمن 1390 ، 12:32 |
جلسه هشتم : بازاریابی و بررسی روشهای تبلیغات
بازاریابی و بررسی روشهای تبلیغات
از زمانیکه اینترنت پیشرفت پیدا کرد و پا به عرصه ی تجارت نهاد، تجار و بازرگانان متوجه شدند که ابزار نوینی در اختیار آنها قرار گرفته است که می توانند توسط آن گروه جدیدی از مشتریان را در سطح وسیعی تحت پوشش قرار دهند. اصولاً دلایل متفاوتی را می توان برای ورود تجار به حوزه ی اینترنت نام برد که می توان از آن جمله:
- بدست آوردن مشتریان جدید
- ارائه ی خدمات و سرویسهای بهتر به مشتریان
- تبلیغات ارزانتر و وسیعتر
- اتومات سازی فرآیند تجارت
را نام برد. تمامی موارد ذکر شده در بالا در قالب وب سایتهای اینترنتی پیاده سازی و اجرا می گردد. اصولاً در اینترنت هنگامیکه می خواهیم خدمت یا محصولی را ارائه دهیم دو فاز اصلی را پس از طراحی و پیاده سازی مسائل فنی سایت داریم:
فاز اول: در واقع تبلیغات و جذب بیننده برای سایت می باشد.
فاز دوم: تبدیل بیننده به مشتری است.
در فاز اول که بحث تبلیغات در اینترنت مطرح می باشد و در همین جلسه نگاهی کوتاه به آن خواهیم داشت، سعی بر این است تا با روشهای مختلف اقدام به ایجاد بیننده برای سایتمان نماییم. در اینترنت روشهای مختلفی برای جذب بیننده وجود دارد که بعضی از آنها هزینه بر می باشد و بعضی کاملاً رایگان. بعضی از این روشها بلافاصله جواب می دهد و بعضی دیگر ممکن است ماهها به طول انجامد.
مهمترین این روشها که باعث ایجاد بیننده برای سایت می گردند:
1- موتورهای جستجوگر
2- تبلیغات بنری (banner)
3- تبلیغات بوسیله ی E-mail
4- وبلاگ و ...
فاز دوم که تبدیل بیننده به خریدار می باشد توسط فاکتورهای روانی و تجاری انجام می شود. فاکتورهایی همچون سادگی کار با سایت، استفاده از گرافیک مناسب و زیبا، ارائه تخفیفها و هدیه های تبلیغاتی و ...
موارد ذکر شده در این فاز جزو دانش و اطلاعات مربوط به طراحی وب سایتها بوده و در این جلسه در مورد آنها بحث نمی گردد.
در ادامه ی جلسه به بررسی روشهای تبلیغاتی می پردازیم:
1- موتورهای جستجوگر (search engine): تعريف موتورهاي جستجو: يك موتور جستجو يك سيستم بازيابي اطلاعات است كه براي كمك به پيدا كردن اطلاعات ذخيره شده دريك سيستم كامپيوتري بكار مي رود. موتورهاي جستجو درپيدا كردن اطلاعات مورد نياز با حداقل زمان مساعدت مي كند. مشهورترين مدل موتورهاي جستجو Web Search Engine ها هستند كه براي جستجوي اطلاعات در محيط عمومي وب بكار مي روند. يك موتور جستجو يك ابزار مبتني بر اينترنت است كه مجموعه اي ازمستندات را براي يك اصطلاح خاص يا عبارت يا متن جستجو مي كند. طبق آمارهای جمع آوری شده، امروز حجم زیادی از بینندگان وب سایتها را موتورهای جستجو ایجاد می کنند. در اولین قدم لازم است تا حتماً سایتمان را در موتورهای جستجوی مهم مثل Google، yahoo و ... ثبت نماییم. این عمل بسیار ساده انجام می شود.
مثلاً برای ثبت سایت در گوگل کافی است تا به آدرسwww.google.com/Addurl رفته و آدرس سایتتان را وارد نمایید.
انواع موتورهای جستجو
موتورهای جستجو اگرچه از دید کاربران می توانند به طور یکسانی دیده شوند اما از لحاظ شیوه ی کارکرد به خصوص در بخش جمع آوری اطلاعات متفاوت می باشند. اصولاً دو روش جمع آوری اطلاعات در موتورهای جستجو داریم که عبارتند از: جمع آوری اطلاعات به صورت اتومات توسط نرم افزارهای هوشمندی که به آنها spider گفته می شود و روش دوم جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات توسط نیروی انسانی است. اینکه هر روش چه ویژگیهایی دارد در جدول زیر بیان شده است.
|
روش
|
جمع آوری اطلاعات توسط spider
|
جمع آوری اطلاعات توسط
انسان
|
|
عنوان تخصصی
|
Search
engine
|
Web
directory
|
|
سرعت ثبت اطلاعات
|
بسیار بالا
|
کند
|
|
حجم اطلاعات جمع آوری شده
|
زیاد
|
کم
|
|
به روز بودن اطلاعات
|
بسیار به روز
|
کمتر به روز است
|
|
مثال
|
www.google.com
|
www.yahoo.com
|
بحث در مورد موتورهای جستجو، نحوه ی رتبه بندی و چیدن سایتها، روشهای بالا رفتن در لیست موتورهای جستجو، نرم افزارهای جانبی در این زمینه و ... بسیار وسیع بوده و در این دوره نمی گنجد. مباحث مرتبط به موتورهای جستجو در دوره ی بعدی تحت عنوان بازاریابی الکترونیک به صورت کامل بحث می گردد.
2- تبلیغات به کمک بنرها: بنرها یا همان عکسهای تبلیغاتی به عنوان دومین روش جذب بیننده یا افزایش ترافیک سایت مطرح می باشد. در این روش سایتی که می خواهد بیننده جذب کند (از این به بعد به آن سایت marketer می گوییم.)، تصاویر یا animationهایی را طراحی و به سایتهای پر بیننده می دهد تا در وب سایتشان نصب نمایند. کاربران در صورتی که جذب آن تصویر شوند بر روی آن کلیک کرده و وارد سایت marketerمی شوند. در مقابل سایت marketer باید هزینه ای را به سایت تبلیغ کننده بپردازد.
اصطلاح CPCبه معنای هزینه ای است که سایت marketer به سایت تبلیغ کننده به ازای ارسال هر یک نفر می پردازد. این روش اگرچه که هزینه بردار می باشد اما به عنوان روشی بسیار مناسب مطرح است. اطلاعات بیشتر را در دوره ی بازاریابی الکترونیک خواهید خواند.
3- تبلیغ با استفاده از emailها: در این روش سایتی که می خواهد بیننده ی بیشتری به دست آورد اقدام به ارسال email تبلیغاتی برای سایرین کرده و بدین طریق آنها را به دیدن سایتش دعوت می نماید. این روش بسیار ارزان و کم هزینه و به همان نسبت نیز کم اثر می باشد. دقت کنید در استفاده از این روش زیاده روی نکنید زیرا می تواند اثر مخرب به جای گذارد. ارسال email تبلیغاتی خود به سه دسته ی مختلف تقسیم می شود:
A- روش spam email: در این روش به هر کس و هر شخصی که می توانید email می زنیم. این emailها معمولاً به صورت spam یا Bulk شناخته می شوند.
B- روش target email: مثل روش قبلی است با این تفاوت که ابتدا باید بازار را شناسایی و سپس برای همان افراد خاص email تبلیغاتیمان را ارسال می کنیم.
opt in –C: در این روش ابتدا از افراد می خواهیم که در صورت تمایل به دریافت اطلاعات، آدرس email خود را در سایت ثبت نمایند و سپس ما به آنها تبلیغاتمان را ارسال می کنیم. در بین روش های تبلیغ با email روش سوم از همه کاراتر و پربازده تر است. برای ارسال email می توان از نرم افزارها و ابزارهای مختلفی استفاده نمود. همچنین برای جمع آوری email افراد نیز روشهای مختلفی وجود دارد. ابزارهای ارسال email تبلیغاتی و روش کار با آنها در دوره ی بازاریابی الکترونیکی بررسی شده و در اختیار شما قرار می گیرد.
4- روشهای تبلیغ در سایت های اینترنتی محدود به موارد گفته شده در بالا نمی باشد. بعضی از مواقع شیوه ها و روشهای نو و هوشمندانه ای پیدا می شود که بسیار اثربخش می باشد و گاهی نیز با روشهای سنتی و ... اقدام به جذب مشتری می شود.
|
علوم و فنون
فرهنگ و هنر
تاریخ و جغرافیا
تحلیل و تفسیر
دین و احکام
بهداشت و سلامت
آموزشی
اجتماعی
اقتصادی
فلسفه
مشاوره
دانستنی ها
